Давање повратних информација

Давање ефикасних повратних информација

1. Концентришите се на понашање, а не на особу. Једна стратегија је да отворите тако што ћете навести дотично понашање, затим описати своја осећања и завршити са оним што желите. ...
2. Уравнотежите садржај. ...
3. Бити јединствен. ...
4. Буди реалан. ...
5. Поседујте повратне информације. ...
6. Будите благовремени. ...
7. Понудите сталну подршку.

1. Како дајете добре повратне информације?
2. Које су 4 врсте повратних информација?
3. Како дајете примере повратних информација?
4. Шта је добра повратна информација?

Како дајете добре повратне информације?

Како изгледају добре повратне информације?

1. Одаберите једно по једно питање! ...
2. Не будите превише критични или се превише фокусирајте на негативно. ...
3. Али не избегавајте ни праве проблеме. ...
4. Избегавајте неодређеност. ...
5. Оставите довољно времена примаоцу повратних информација да постави или одговори на питања и одговори на оно што сте рекли.

Које су 4 врсте повратних информација?

Постоје четири врсте конструктивних повратних информација:

• Негативне повратне информације - корективни коментари о прошлом понашању. ...
• Позитивне повратне информације - потврђујући коментаре о прошлом понашању. ...
• Негативно прослеђивање-корективни коментари о будућим перформансама. ...
• Позитивна повратна информација-потврђујући коментари о будућем понашању.

Како дајете примере повратних информација?

Користите ове примере као оквир, прилагођавајући језик ономе што вам се чини природним.

1. „Нешто што заиста ценим код вас је....” ...
2. „Мислим да сте урадили сјајан посао када сте .. ...
3. „Волео бих да видиш да радиш више Кс у односу на И“ ...
4. „Заиста мислим да имаш супермоћ око Кс“

Шта је добра повратна информација?

Ефективне повратне информације су специфичне, благовремене, смислене и искрене. Са одговарајућом сврхом, морамо размислити о томе када и зашто дати ефикасне повратне информације. За психолога Вицтора Липмана то значи да ваше повратне информације морају бити: Специфичне: „Повратне информације треба да имају јасан пословни фокус“, каже Липман.